レンタルの流れ

　

レンタル商品のお見積もりフォームへ

各商品ページ内の『お見積もりフォーム』ボタンを押してお見積もりページにてお見積もり可能です。

お見積もり内容と合計金額を確認します。

ご希望のレンタル商品（ご希望のテント・レンタル日数）を選択していただきお見積もり合計額を確認してください。
よろしければ「お客様情報」の入力に進みます。

お客様情報を入力します。

お客様情報、ご住所、メール、ご連絡先、お問い合わせ内容など必要事項に沿ってご記入くださいませ。
ご記入が終わりましたら次のページに進みます。

お見積もり・お問い合わせ内容を確認します。

お見積もり・お問い合わせ内容、お客様の入力情報など間違いがないかご確認ください。
よろしければ『送信する』を押してください。ご確認画面が表示されますので、ご確認後に「送信する」を押して確定します。
お見積もり後、折り返しお見積もり確認メールが届きますので、間違いがないかご確認ください。
※ご入力されたメールアドレスに間違いがある場合は、メールが届きませんので、ご予約注文後1日たってもお見積もり確認メールが届かない場合は、お問い合わせください。

返信

お見積もり・お問い合わせ内容のご返信を翌営業日以降にいたします。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

商品発送

ご希望の納品日・納品場所へ弊社の指定運送会社にて発送致します。

商品到着

レンタル商品到着後は、破損等のご確認をお願いいたします。
レンタル期間中、万一破損等が発生した場合は、弊社までご連絡ください。
※レンタル期間の延長をご希望の場合は、お早めにご相談ください。

返却

任意の運送会社にて納品時にお届けした箱・梱包材を使用しご返却下さい。
返却時の送料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

お支払いは銀行振込、Paid【掛け（後払い）】よりお選び頂けます。

銀行振込の場合

ご入金確認後に商品お渡し日前に発送いたします。ご注文確認後、メールにて振込口座のご連絡をさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
※ご注文から7日以内にお振込み下さい。7日を過ぎた場合、当店よりキャンセルの確認をさせていただく場合がございます。

Paidの場合

事前に専用サイトからお申込み下さい。（審査がございます）
お申込み後、登録が完了いたしますとご利用可能となります。
お支払いは掛け（後払い）となります。

配送・配送料について

配送方法

大変申し訳ございませんが、配送便の指定はできません。

配送料

別途送料が必要です。お問い合せ下さい。

キャンセルについて

商品発送前のキャンセルの場合

電話またはEメールでお早めにご連絡下さい。
キャンセル料は、かかりません。

商品発送後のキャンセルの場合

お受けすることができません。レンタル金額をいただきます。

返品・交換について

お届けしたレンタル品が、不良品等の場合

至急お電話でご連絡ください。返品、交換の送料は当店負担とさせていただきます。
着払いにてご返送いただき、当店より直接お客様へ正常品を送らせて頂きます。
もし交換商品が在庫切れの場合、返金対応になりますので、予めご了承ください。

その他のご事情による返品交換について

次の場合は返金はお受け出来ませんので十分ご注意下さい。返品交換対応となります。

(1) お客様側のご都合、もしくはご使用になられた場合(ご使用後不良品と判明した場合は除きます)
(2) お客様の元でキズ、破損が生じた場合

※お客様のご都合による返品、交換による配送料金は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※万が一、初期不良または配送中の事故等で破損の場合は弊社送料負担でお取替えさせていただきます。

商品の破損・紛失等について

基本的には、商品の自然破損などによる場合は、修理代はいただいておりません。それ以外の例えば故意・不注意などによる破損・大きな汚れなどの場合は修理代金をご請求させていただく場合があります。
※強風時には、お早めにテントを収納されることをおすすめいたします。

自然破損などの軽微な傷や汚れの場合

修理代はいただいておりません。

使用できないような破損が発生した場合

お電話、メール等にて状況をお伝えください。状況を確認した上で、ご希望の商品の在庫がございましたら、お客様のご負担になりますが着払い発送させていただきます。

卸売り価格について

法人の場合

卸売り取引をご希望の場合は、お問い合わせください。
卸売価格については、契約させていただいた会社様のみ提示させていただきます。

個人の場合

申し訳ございません。卸売り価格でのお取引はしておりません。